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よくあるご質問(FAQ)

よくあるご質問

マイソング・クエリエイトについて 会員登録について 依頼について 提案について 支払いについて 納品について 報酬について マイーページについて その他
登録情報を変更したいのですが

登録情報の変更は、マイページの「登録情報編集」ページで行っていただけます。
変更可能な項目と変更不可の項目は下記をご参照ください。

〔変更可能な項目〕
・郵便番号
・ご住所
・電話番号
・FAX番号
・緊急連絡先電話番号
・ご連絡用メールアドレス
・パスワード

〔変更できない項目〕
・お名前
・ニックネーム
・性別
・生年月日

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プロフィールを変更したいのですが

プロフィールの変更は、マイページの「プロフィール編集」ページで行っていただけます。
ご登録いただいた段階では、プロフィールは空白になっておりますので、まずはプロフィールのご登録をおすすめいたします。

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メールアドレスは変更できますか?

ご連絡用メールアドレスは、変更していただくことができます。
マイページの「登録情報編集」ページでご変更ください。

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パスワードは変更できますか?

パスワードは、変更していただくことができます。
マイページの「登録情報編集」ページでご変更ください。

なお、パスワードを忘れてしまった場合は、ログインページの「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックして、パスワードの再設定を行ってください。

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ポートフォリオって何ですか?

ポートフォリオは、これまでの作品事例をご掲載いただける機能となっております。
クリエイタープロフィールページの上部に掲載され、ユーザーへアピールする大切なポイントとなりますので、ぜひご活用ください。

なお、掲載できる作品数は、10件までとなります。

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登録したポートフォリオは変更できますか?

ご登録いただいたポートフォリオの内容は変更していただくことができます。
マイページ「ポートフォリオ編集」ページ内に、ご登録済みの作品が「ポートフォリオ一覧」として一覧表示されますので、該当作品の「作品を編集」を押してください。
「作品を編集」ボタンを押すと、ページ上部の「ポートフォリオ登録」欄に、該当作品の登録情報が表示されますので、編集して「ポートフォリオ登録」ボタンを押してください。

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メッセージとは何ですか?

送受信メッセージの機能は、ユーザーとクリエイターの間でやり取りをする際にご利用いただけます。
相手からメッセージが届きましたら、マイページの「送受信メッセージ」ページに新着メッセージとして入り、マイページTOPにメッセージありと表示される他、メールでもお知らせいたします。

また、通常のメッセージの他に、提案の修正依頼もこのメッセージで届きます。

メッセージ機能は、文章だけでなく、添付ファイルも付けられますので、修正依頼時の資料送付などにもご活用ください。

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届いたメッセージに返信したいのですが

メッセージ詳細ページに「返信」フォームが付いておりますので、そこからご返信ください。
添付ファイルも、3つまで添付することができます。

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ウォッチリストとは何ですか?

ウォッチリストは、案件やクリエイターを登録しておくことができる機能です。
ユーザーの方は、お気に入りのクリエイターや参考になる案件を、クリエイターの方は、提案を検討している案件や気になるクリエイターをご登録いただくと便利です。

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